Téléphonie 3CX

Au cœur de votre système d'information

Téléphonie 3CX

Qu'est-ce que la téléphonie 3CX

3CX est un système de téléphonie unifiée fusionnant la téléphonie, la messagerie vocale, les fax et les mails et qui s'accompagne d'une gamme complète de fonctionnalités de communication prêtes à l'emploi et de business automation.

Autrefois, le réseau RTC, c'est-à-dire la téléphonie telle qu'on la connaissait avant l'arrivée d'internet, nécessitait des équipements relativement coûteux et des installations ou configurations complexes.

La téléphonie 3CX, basée sur la technologie VoIP, offre de nombreux avantages tant sur le plan de l'utilisation que sur la gestion du service et les économies possibles.

Les fonctionnalités de la téléphonie 3CX :

Communication unifiée
  • Web Marketing / Web Conférence
  • Visio Conférence
  • Partage de tableau blanc, partage d'écran, partage de document
Intégration Office
  • Word
  • Excel
  • Outlook
Business Automation
  • Gestion de call center
  • Serveur vocal interactif
  • Process d'astreinte
Téléphonie
  • Appels illimités
  • Numéro unique
  • Applications smartphone
  • Intégration CRM

Pourquoi mettre en place une technologie 3CX au sein de son entreprise :

Avec une installation, une administration et une maintenance facile, la technologie 3CX est adaptée pour toutes les tailles d'entreprises et pour tous les domaines d'activité. Offrant aux utilisateurs une technologie accessible depuis n'importe quel lieu et n'importe quel support, la téléphonie 3CX permet également de combiner des fonctionnalités de téléphonie avancées, comme les fonctionnalités des centres d'appels.

Les avantages de la téléphonie 3CX : 

  • Des appels téléphoniques en illimité et gratuits,
  • Une baisse des factures de téléphone allant jusqu'à plus de 80%,
  • Un numéro unique pour tous les employés,
  • Affichage de la présence des autres collaborateurs,
  • Téléphonie disponible sur applications Softphone (Windows, Mac, Android et iPhone) pour recevoir les appels VoIP avec le smartphone et ne manquez aucun appel, où que l'on soit.
  • Conservation du numéro même en cas de changement de locaux.
  • Une intégration avec votre CRM pour savoir qui vous appelle et pour un regroupement des données,
  • Intégration possible avec les logiciels de comptabilité,
  • Gestion centrale depuis la console d'administration de 3CX
  • Choisissez parmi les paramètrages téléphones IP, passerelles VoIP et trunks SIP les plus courants, ce qui vous évite d'avoir à configurer vos appareils manuellement,
  • Au choix : téléphonie disponible sur un serveur local ou hébergé,
  • De nombreux services additionnels (Web conférence, Clicktocall, LiveChat)

Téléphonie 3CX

 UCTEK vous accompagne

Intégrateur de téléphonie sur IP, UCTEK  vous conseille dans le choix de votre infrastructure de téléphonie et vous assiste pour son déploiement et son exploitation. Nous maîtrisons l'ensemble des métiers de téléphonie, d'hébergement et d'infogérance vous permettant  de disposer des meilleures compétences pour vous accompagner sur votre projet de bout en bout.

Vous souhaitez faire appel à UCTEK en matière de téléphonie ? Notre équipe qualifiée et expérimentée vous accompagne dans toute la démarche.

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3CX UCTEK

La Solution UCTEK

Notre offre téléphonie 3CX

Avantages


  • Téléphonie accessible depuis n'importe quel lieu ou support
  • Plusieurs outils via une seule URL
  • Rationalisation de la gestion et des budgets des outils de com
  • Fonctionnalités avancées de call-centers
  • Disponible en local ou en mode hébergé sécurisé
Démarche


  • Étude technique avant vente (avant/après réduction des coûts, besoins client)
  • Installation des équipements
  • Paramétrage des équipements
  • Phase de test et de validation
  • Formation des collaborateurs
  • Résiliation des anciens services et abonnements
Personnalisation


  • Disponibles pour TPE et PME, nos offres s'adaptent aux besoins de votre structure. Nous réalisons pour votre entreprise une étude de vos besoins standards et spécifiques.
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